Dozent/-in
Eskild Sörensen
Podologe

Inhaber der podologischer Praxis "Eskild Sörensen" und Inhaber des "Podologie mit Zukunft" Podcasts. Herr Sörensens wird die Veranstaltung moderieren.

Dozentenübersicht
Was Sie erwartet

In unserem Webinar "Umgang mit schwierigen Kund:innen in der Fußpflege" erfahren Sie, wie Sie herausfordernde Kundensituationen souverän und professionell meistern. Lernen Sie von Expert:innen, effektive Kommunikationsstrategien und praktische Techniken kennen, um Konflikte zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

 Seien Sie dabei und verbessern Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenumgang nachhaltig!

Inhalte:
  • Einführung: Bedeutung des professionellen Umgangs mit schwierigen Kund:innen
  • Herausfordernde Kundensituationen: Identifikation und Beispiele
  • Kommunikationsstrategien: Effektive Gesprächstechniken und Deeskalation
  • Konfliktlösung: Praktische Ansätze zur Konfliktbewältigung
  • Kundenzufriedenheit steigern: Methoden und Tipps
Bildungsweg Bezeichnung Fußpfleger
Dauer 1,5 h
Dozent Eskild Sörensen
Expertengrad Einsteiger
Fachbereich Arbeitsalltag
Für wen ist der Kurs? Podolog:innen und Fußpfleger:innen
Im Preis enthalten Digitale Präsentation, Handout, Zertifikat
Monatsfilter Februar
Rabattfähig Ja
Typ Webinar
Uhrzeit 14.00 - 15.30 Uhr
Was Sie erwartet

In unserem Webinar "Umgang mit schwierigen Kund:innen in der Fußpflege" erfahren Sie, wie Sie herausfordernde Kundensituationen souverän und professionell meistern. Lernen Sie von Expert:innen, effektive Kommunikationsstrategien und praktische Techniken kennen, um Konflikte zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

 Seien Sie dabei und verbessern Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenumgang nachhaltig!

Inhalte:
  • Einführung: Bedeutung des professionellen Umgangs mit schwierigen Kund:innen
  • Herausfordernde Kundensituationen: Identifikation und Beispiele
  • Kommunikationsstrategien: Effektive Gesprächstechniken und Deeskalation
  • Konfliktlösung: Praktische Ansätze zur Konfliktbewältigung
  • Kundenzufriedenheit steigern: Methoden und Tipps
Bildungsweg Bezeichnung Fußpfleger
Dauer 1,5 h
Dozent Eskild Sörensen
Expertengrad Einsteiger
Fachbereich Arbeitsalltag
Für wen ist der Kurs? Podolog:innen und Fußpfleger:innen
Im Preis enthalten Digitale Präsentation, Handout, Zertifikat
Monatsfilter Februar
Rabattfähig Ja
Typ Webinar
Uhrzeit 14.00 - 15.30 Uhr

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